黄河公证处
工作动态

九九重阳 浓浓公证敬老情

发布时间:2021-11-10 点击:0【字体大小:






黄河公证处开展“敬老月”活动

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九九重阳节,凝聚了中华民族千秋万代“老吾老”的浓浓深情和生生不息的民族风范。今年重阳节,黄河公证处延续了以往的传统,于10月开展“敬老月”活动,努力维护好、实现好老年人的合法权益,让公证利企便民、为群众服务办实事的措施惠及更多群众。

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  敬老,在多举措服务中,在每一件公证中  


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为更好服务老年人,我处提供了多重服务:


为全市80周岁(含80周岁)以上老年人免费办理遗嘱公证,对于办理其他公证的,减收公证费用;



对前来办证的老人,本处特设办证绿色窗口,指定专人负责接待,对符合条件的老年人申请办理公证的,优先受理、优先审批、优先出证;



对行动确实不便的老人,在其申请公证时,本处实行电话预约、上门服务;



对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,且申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,实现“最多跑一次”。


举措推出后,在本处的大厅里,不少老年人前来,与公证人员拉家常、诉衷肠,聊什么是遗嘱公证、遗嘱如何写才能避免争议、遗嘱如何保管、办理遗嘱公证需提供的证明材料、注意事项及所产生的法律后果等内容。

功夫在平时,对老人的关怀,除了敬老月,还体现在每一件公证中。今年来,本处已收到20多封感谢信和10余面锦旗,不少是在办理遗嘱公证、“绿色继承”公证中获得的。公证员陈红霞在办理“绿色继承”的过程中,主动走访有关单位,最红获得当事人锦旗“真诚为民 严谨高效”;公司业务部副主任周彤办理“绿色继承”时,大热天陪着当事人跑东跑西,获得表扬;公证员刘卓莉在办理“绿色继承”时,不怕麻烦,多方沟通,被当事人称赞“依法公正一心为民 热忱服务情系百姓”……点点滴滴平凡事,温暖老人不止在重阳。

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  敬老,在细心宣传中,在耐心沟通中  


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为要在具体的公证办理中为老人办实事,更要主动讲好公证故事,让老人懂得公证的制度价值。

在位于金水东路和经四路的两处公证服务大厅门前,公证人员摆起桌子,本处金融业务部主任杨肃平、家事业务部主任袁延许、公证员陈红霞等向路过的行人和前来咨询的市民分发装有黄河公证处简介、公证事项介绍和公证故事等资料的手提袋。在郑州航空港区滨河社区卫生服务中心,公司业务部主任刘震、公证员刘林伟等联合致公党航空港支部,提供公证法律咨询,发放公证宣传资料。

现场,有不少有意向办理公证的老人扫描了二维码,关注黄河公证处的微信公众号,公证人员与老人互相添加微信好友。“孩子都在外地,要办委托公证该咋办?”“老伴不在了,留下的房产该咋过户?”“意定监护是个啥意思?”……针对老人的不同诉求,公证人员通过耐心交谈讲解了相关公证的办理方法、设身处地为排忧解难,并提出了多种解决方案。

截至发稿时,黄河公证人在敬老服务月活动中已累计接受80岁以上老人咨询遗嘱公证近20人次,现场解答法律咨询350余人次、发放宣传资料3000余份。通过这些,积极引导老年人群体选择和运用公证维护自身和家庭的合法权益,营造良好的养老、敬老、爱老、助老文化氛围,推动构建和谐的新型家庭和社会关系。


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